HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor til Windows
Løs problemer med udskrivning og scanning ved hjælp af HP Print and Scan Doctor, som er et gratis værktøj til Windows.
Har du problemer med printeren med Mac? Download HP Smart, og kør Diagnose & Fix. Få mere at vide her
Løs udskrivningsproblemer
Vælg mellem følgende udskrivningsproblemer for at diagnosticere og løse problemer ved hjælp af HP Print and Scan Doctor:
Løsning af problemer med printer, der er offline, ved hjælp af HP Print and Scan Doctor
- Windows: Download HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Brug Diagnose & Fix via HP Smart. Få mere at vide her
- Kør HPPSdr.exe fra downloadplaceringen på din computer.
- Når HP Print and Scan Doctor er åbnet, skal du klikke på Start og derefter vælge din printer.
- Hvis din printer ikke findes på listen, skal du tænde for den og klikke på Prøv igen.
- Hvis der er et forbindelsesproblem, skal du følge vejledningen i værktøjet.
- Hvis der vises et skærmbillede, hvor du bliver bedt om at aktivere printeropdateringer, skal du klikke på Ja og fortsætte.
- Hvis der vises et skærmbillede, hvor du bliver bedt om at gøre din printer til standardprinter, skal du klikke på Ja og fortsætte.
- Hvis du stadig oplever problemer med, at printeren er offline, skal du følge instruktionerne i HP-printere – Printeren er offline (Windows)
Se yderligere ressourcer, hvis problemet ikke er løst, eller hvis der er andre udskrivningsproblemer.
Løsning af problemer med udskriftsjob, der sidder fast i køen, og andre udskrivningsproblemer ved hjælp af HP Print and Scan Doctor
- Windows: Download HP Print and Scan Doctor.
- Mac: Brug Diagnose & Fix via HP Smart. Få mere at vide her
- Kør HPPSdr.exe fra downloadplaceringen på din computer.
- Når HP Print and Scan Doctor er åbnet, skal du klikke på Start og derefter vælge din printer.
- Hvis din printer ikke findes på listen, skal du tænde for den og klikke på Prøv igen.
- Hvis der er et forbindelsesproblem, skal du følge vejledningen i værktøjet.
- Klik på Ret udskrivning.
Se yderligere ressourcer, hvis problemet ikke er løst, eller hvis der er andre udskrivningsproblemer.
Yderligere oplysninger
HP Virtual Agent
Brug HP's automatiserede virtuelle agent til at forsøge at finde en løsning på dit problem.
HP Print / Scan / Fax Learning Center
Lær, hvordan du printer, scanner eller sender fax med din HP-printer
HP Wireless Print Center
Find svar og få hjælp til opsætning af dit hjemmenetværk og HP printer for trådløs udskrivning.
Yderligere oplysninger
HP Virtual Agent
Brug HP's automatiserede virtuelle agent til at forsøge at finde en løsning på dit problem.
HP Print / Scan / Fax Learning Center
Lær, hvordan du printer, scanner eller sender fax med din HP-printer
HP Wireless Print Center
Find svar og få hjælp til opsætning af dit hjemmenetværk og HP printer for trådløs udskrivning.
Er din printer for øjeblikket offline?
Viser printeren status som offline eller printer offline, og udskriver printeren ikke?
Din software er ved at downloade...
Du er i øjeblikket ved at downloade en version af HP Print and Scan Doctor, som er designet til at løse printerens offline tilstand.
Du bliver omdirigeret til et sæt detaljerede trin...
Hvis din download ikke starter, skal du klikke her
Er din printer for øjeblikket offline?
Viser printeren status som offline eller printer offline, og udskriver printeren ikke?
Din software er ved at downloade...
Du er i øjeblikket ved at downloade en version af HP Print and Scan Doctor, som er designet til at løse printerens offline tilstand.
Du bliver omdirigeret til et sæt detaljerede trin...
Hvis din download ikke starter, skal du klikke her
Vælg indmeldingsvalgmulighed
Personlige konti
- Gem dine personlige enheder og præferencer
- Let adgang til supportressourcer
Erhvervs- og it-konti
- Håndtering af kontrakter og garantier for din virksomhed
- Indsendelse og håndtering af supportsager
