HP-tuki Windows 11 ja Windows 10 -käyttöjärjestelmille: Päivittäminen ja ongelmien ja korjaaminen
HP:n Windows-tukikeskus
Saa Windowsia koskevia ohjeita, vinkkejä ja tukitietoja HP-tuotettasi koskeviin yleisiin kysymyksiin.
Windows 11 -tuki
Optimoi Windows 11 -päivitys
Tarkista ensin PC Health Check -ohjelmalla, voiko tietokoneesi saada Windows 11 -käyttöjärjestelmän.
Siirry seuraavaksi Windowsin tehtäväpalkin hakuruutuun, kirjoita ”Tarkista päivitykset” ja paina Enter-näppäintä. Windows luettelee saatavilla olevat päivitykset.
Estä toimintaongelmat: Ennen kuin asennat Windows 11:n, asenna päivitetyt ohjaimet, ohjelmistot ja BIOS vakavien ongelmien estämiseksi. Lue lisää Valmistaudu asentamaan Windows 11 -osiosta täältä.
Varmuuskopioi tiedot ulkoiseen asemaan tai pilvikansioon.
Lataa ja asenna Windows 11.
Tarkista ohjaimet uudelleen: Uuden käyttöjärjestelmän asentaminen voi vaikuttaa ohjaimiin. Aloita Ohjaimet-sivulta, tunnista tietokoneesi ja tarkista ohjeita noudattamalla, ovatko ohjaimet ajan tasalla. Vihje tietokoneille! Paina lataussivun Tunnista ohjaimet -painiketta. Se etsii päivitettyjä ohjainversioita puolestasi.
Huomaa:
- Jos tulostus/skannaus lakkasi toimimasta Windows 11:een päivittämisen jälkeen, kokeile näitä tulostuksen/skannauksen vianmääritysvaiheita.
- Tarkista valinnaiset MSFT-laatukorjauspäivitykset säännöllisesti, jotta voit estää ja korjata Windows 11 -ongelmat Valinnaisten päivitysten tarkastaminen.
Tunnettuja ongelmia ja korjauksia Windows 11:ssä
HP:n ratkaisuja tunnettuihin ongelmiin
Microsoft Windows 11:n resurssit
UKK:t / Päivitys- ja ohjaintiedot / Testatut tuotteet
Microsoft Windows 11:n resurssit
Jos haluat ladata ohjelmistoja ja ohjaimia Windows 10 tai Windows 11 -käyttöjärjestelmälle, hae uusimmat ohjaimet tuotteellesi HP-tuen Ohjelmat ja ohjaimet-sivulta.
Windows 10 -tuki
Jos tarvitset tukitietoa Windows 10 -päivityksistä ja korjauksista, valitse tuoteperheesi ja jatka.
Huomaa: USB-tulostus meni epäkuntoon Windows-päivityksen jälkeen kesäkuussa. USB-tulostuksen korjaaminen
HP-tuotteet, jotka on testattu Windows 10 H2 22 -päivityksellä
HP tarjoaa jatkuvasti Windows 10 H2 22 -päivityksen ohjaimia ja ohjelmistoja testatuille tuotteille.
Voit tarkistaa Windows 10 H2 22 -päivityksen tuen HP-tuotteille asiakirjasta Windows 10 kanssa testatut HP-tuotteet
Saat lisätietoja Windows 10 H2 22 -päivityksestä Microsoftilta osoitteessa support.microsoft.com
Valitse rekisteröitymisvaihtoehto
Henkilökohtaiset tilit
- Tallenna henkilökohtaiset laitteesi ja asetuksesi
- Helppo pääsy tukiresursseihin
Yritys-/IT-tilit
- Yrityksesi sopimusten ja takuiden hallinta
- Tukitapausten lähettäminen ja hallinta
