Windows 11 和 Windows 10 的 HP 支援:如何升級和修正問題
HP Windows 支援中心
取得關於 HP 產品常見問題的 Windows 説明、提示和支援資訊。
Windows 11 支援
最佳化 Windows 11 的升級
首先,使用 PC Health Check 檢查您的電腦是否符合 Windows 11 條件。
然後,前往 Windows 工作列上的搜尋方塊,鍵入「檢查更新」,按 Enter。Windows 將列出可用的升級。
防止出現功能問題:安裝 Windows 11 之前,請安裝更新的驅動程式、軟體和基本輸入輸出系統 (BIOS),以防止出現嚴重問題。瞭解「準備安裝 Windows 11」部分的更多資訊。
將資料備份到外部磁碟機或雲端資料夾中。
下載並安裝 Windows 11。
再次確認驅動程式:安裝新的作業系統會影響您的驅動程式。從「驅動程式」頁面開始,確定您的電腦裝置,並依照以下步驟,偵測到您的驅動程式是否為最新版本。電腦提示!在下載頁面上,使用「偵測到我的驅動程式」按鈕,檢查更新的驅動程式版本。
注意:
- 如果升級到 Windows 11 後,列印/掃描停止運行,請嘗試執行以下「列印/掃描」疑難排解步驟。
- 定期檢查選用的 MSFT 品質修正更新,以防止並修正 Windows 11 問題如何檢查選用更新。
Windows 11 的已知問題和修正程式
已知問題的 HP 解決方案
Microsoft Windows 11 資源
常見問題集/升級和驅動程式資訊/已測試產品
Microsoft Windows 11 資源
如果您想要下載適用於 Windows 10 或 Windows 11 的軟體和驅動程式,然後請造訪我們的 HP 支援軟體和驅動程式頁面,取得適用於您的產品的最新驅動程式。
Windows 10 支援
關於 Windows 10 更新和問題修正的支援資訊,請選取您的產品系列並繼續操作。
注意:6 月 Windows 更新後,USB 列印中斷。修正 USB 列印
使用 Windows 10 22 H2 更新測試的 HP 產品
HP 將為持續測試的產品提供 Windows 10 22 H2 更新驅動程式和軟體。
若要檢查是否為您的 HP 產品提供 Windows 10 22 H2 更新支援,請參閱文件使用 Windows 10 測試的 HP 產品
如需 Microsoft 針對 Windows 10 22 H2 更新提供的更多資訊,請造訪 support.microsoft.com

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