HP Support Assistant

HP Support Assistant pour ordinateur

HP Support Assistant est livré avec les nouveaux ordinateurs de bureau et portables HP. Vous pouvez l’installer sur des ordinateurs provenant d’autres fabricants pour accéder en toute simplicité aux ressources et aux outils mis à disposition pour les ordinateurs et imprimantes HP. Cliquez sur l’icône dans la barre des tâches pour lancer HP Support Assistant ou sur télécharger maintenant.

Télécharger HP Support Assistant 9

Nécessite Windows 10 RS4 ou une version ultérieure.

Si vous recevez un message indiquant que le système d’exploitation n’est pas compatible lors de l’installation de HP Support Assistant, téléchargez et installez la version héritée

HP Support Assistant pour ordinateur

Télécharger HP Support Assistant 9

Nécessite Windows 10 RS4 ou une version ultérieure.

Si vous recevez un message indiquant que le système d’exploitation n’est pas compatible lors de l’installation de HP Support Assistant, téléchargez et installez la version héritée

HP Support Assistant Mobile

Vous avez besoin d’aide, mais vous n’êtes pas à votre domicile ? HP Support Assistant Mobile vous donne accès à la quasi-totalité des fonctionnalités de la version Windows, le tout dans le creux de votre main. Téléchargez l’application maintenant pour iOS et Android.

Voici les principales fonctions de HP Support Assistant :

Résolution de problèmes et correctifs automatisés

Résolvez de nombreux problèmes courants à l’aide de l’utilitaire de résolution des problèmes et les correctifs automatisés de HP Support Assistant. Si ces outils ne vous permettent pas de résoudre le problème, HP Support Assistant peut vous aider à trouver d’autres ressources d’assistance correspondant à votre appareil.

Assistance personnalisée

Gérez vos appareils HP connectés lorsque vous créez un nouvel identifiant ou que vous vous connectez avec un identifiant existant. Vous devez suivre les nouveaux messages ou les nouvelles mises à jour pour un ordinateur ou une imprimante appartenant à un ami ou à un membre de votre famille ? Il vous suffit d’ajouter leur appareil à votre liste et vous recevrez automatiquement les notifications correspondantes. Vous pouvez également consulter les services HP disponibles et ceux auxquels vous êtes abonné.²

Mises à jour automatiques

Améliorez les performances et la fiabilité de vos ordinateurs et imprimantes avec les mises à jour automatiques du micrologiciel et des pilotes. Vous pouvez configurer vos options pour installer les mises à jour automatiquement ou recevoir une notification lorsque des mises à jour sont disponibles.

Aide à tout moment avec l’agent virtuel HP

Besoin d’aide pour résoudre un problème ? Il vous suffit de demander ! L’agent virtuel de HP peut vous aider à résoudre des problèmes rencontrés avec votre ordinateur ou votre imprimante, à toute heure du jour ou de la nuit.³

HP Support Assistant 8 nécessite .NET Framework version 4.5 ou ultérieure.
Vous devrez vous connecter pour voir les services HP SmartFriend auxquels vous avez souscrit.
L’agent virtuel HP est disponible dans certains pays uniquement.

Pays/région :

Sélectionnez votre pays/zone géographique et votre langue

Amérique

Europe, Moyen-Orient et Afrique

Asie-Pacifique et Océanie