欢迎使用惠普支持虚拟维修中心
需要有关开始电脑维修的帮助吗？按照这些步骤操作：
扫描您的电脑
输入代码
开始维修
扫描您的电脑
扫描您的电脑，查看您的电脑是否需要维修，运行适用于 Windows 支持工具的 HP PC Hardware Diagnostics。它可以查找并解决问题，或者提供一个代码来帮助您轻松开始在线维修。适用于 Windows 的 HP PC Hardware Diagnostics 预安装在新的惠普计算机上，但如果没有安装，请下载下列内容：
测试包括：
- 电池和电源
- 内存
- 硬盘驱动器
- 无线
- 键盘
- 处理器
等等……
视频：
了解如何从 Windows 中测试您的惠普计算机硬件
输入您的故障 ID 代码，开始维修流程
如果我们的支持工具已确定您的电脑需要维修，并且您收到 24 位错误代码，请在下方输入该代码以及您的产品编号。然后，您将被重定向到开始电脑维修所需的资源。
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联系我们
使用其中一种支持工具，查找并解决常见的打印机问题
使用 HP Print and Scan Doctor 查找并修复打印机问题
查找并修复如下问题：
- 打印机设置
- 打印机脱机
- 打印作业卡在队列中
- 无法打印
- 无法扫描
等等……
仅限 Windows
视频：
如何使用 HP Print and Scan Doctor 解决打印和扫描问题
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惠普将为您提供所有可用的详细信息，包括发货信息和预计交货日期。在下一个屏幕上，您将输入服务订单编号，然后输入您的电子邮件地址或产品序列号。
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