HP Windows 支持中心

为您的 HP 产品获取 Windows 帮助、提示与常见问题的支持信息。

Windows 11 支持

优化升级到 Windows 11

首先，通过 PC Health Check 检查您的电脑是否符合 Windows 11 要求。
接下来，转至 Windows 任务栏中的搜索框，输入“检查更新”，然后按 Enter。Windows 即会列出可用的升级。
防止出现功能问题：安装 Windows 11 之前，请安装更新的驱动程序、软件和基本输入输出系统 (BIOS)，防止出现严重问题。在此处的准备安装 Windows 11 部分了解更多信息。
将数据备份到外置驱动器或云文件夹中。
下载并安装 Windows 11。
再次确认驱动程序：安装新的操作系统可能会影响驱动程序。从“驱动程序”页面开始，确定您的电脑设备，然后按照以下步骤检测您的驱动程序是否为最新版本。电脑提示！在“下载”页面上，使用“检测我的驱动程序”按钮，即会为您检查更新的驱动程序版本。

注意：

如果升级到 Windows 11 后打印/扫描停止运行，请尝试执行以下打印/扫描故障排除步骤。
定期检查可选的 MSFT 质量修复更新，防止和修复 Windows 11 问题如何检查可选更新。

Windows 11 的已知问题和修复程序

针对已知问题的 HP 解决方案

Microsoft Windows 11 资源

常见问题/升级和驱动程序信息/已测试产品

计算机

打印机

与 Windows 11 兼容的 HP 打印机驱动程序和软件

HP Windows 11 视频

Microsoft Windows 11 资源

如果您想要下载适用于 Windows 10 或 Windows 11 的软件和驱动程序下载，请访问我们的 HP 支持 - 软件和驱动程序页面来为您的产品获取最新的驱动程序。

Windows 10 支持

有关 Windows 10 更新和问题修复的支持信息，请选择您的产品系列并继续。

注意：6 月 Windows 更新后，USB 打印中断。修复 USB 打印

已针对 Windows 10 22 H2 更新进行测试的 HP 产品

HP 将持续为已进行过测试的产品提供 Windows 10 22 H2 更新的驱动程序和软件。

请参见已针对 Windows 10 进行测试的 HP 产品文档，为您的 HP 产品查找 Windows 10 22 H2 更新支持

有关 Microsoft Windows 10 22 H2 更新的详细信息，请访问 support.microsoft.com

国家/地区：