HP Support für Windows 11 und Windows 10: Upgrade und Fehlerbehebung

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HP Windows Support Center

Hier finden Sie Hilfe, Tipps und Supportinformationen zu Ihrem HP Produkt.

Support für Windows 11

Optimieren Sie das Upgrade auf Windows 11

  1. Überprüfen Sie zuerst mit PC Health Check, ob Ihr PC für Windows 11 geeignet ist.

  2. Gehen Sie dann zum Suchfeld in Ihrer Windows-Taskleiste und geben Sie „Nach Aktualisierungen suchen“ ein. Drücken Sie die Eingabetaste. Windows führt die verfügbaren Upgrades auf.

  3. Funktionsprobleme verhindern: Bevor Sie Windows 11 installieren, installieren Sie aktualisierte Treiber, Software und das BIOS (Basic Input Output System), um schwerwiegende Probleme zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie hier im Abschnitt „Vorbereiten der Installation von Windows 11“.

  4. Sichern Sie Ihre Daten auf einem externen Laufwerk oder in einem Cloud-Ordner.

  5. Laden Sie Windows 11 herunter und aktualisieren Sie es.

  6. Überprüfen Sie die Treiber erneut: Die Installation eines neuen Betriebssystems kann Auswirkungen auf Ihre Treiber haben. Rufen Sie Seite „Treiber“ auf und identifizieren Sie Ihr PC-Gerät. Ermitteln Sie mit den nächsten Schritten, ob die Treiber auf dem neuesten Stand sind. Tipp für PC! Suchen Sie auf der Downloadseite mit der Schaltfläche „Meine Treiber erkennen“ nach aktualisierten Treiberversionen.


Hinweis:

  • Wenn das Drucken/Scannen nach dem Upgrade auf Windows 11 nicht mehr funktioniert, probieren Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung beim Drucken/Scannen aus.
  • Überprüfen Sie regelmäßig, ob optionale MSFT-Aktualisierungen zur Qualitätsverbesserung verfügbar sind, um Probleme mit Windows 11 zu verhindern und So suchen Sie nach optionalen Aktualisierungen.

 

Bekannte Probleme und Fehlerbehebungen für Windows 11

HP Lösungen für bekannte Probleme

  • Unable to download and install HP Smart

  • Printer Setup Error: "Printer not found"

  • Printer Setup Error for Wi-fi setup using USB (HP Smart App)

  • "Scanning is currently unavailable" error (HP Smart App)

  • Print/Scan does not work after upgrading to Windows 11

  • No sound from speakers

  • USB flash drive install error: No drives can be found

  • Printer broke after June Windows update - For Laserjets connected via USB

Ressourcen für Microsoft Windows 11

  • So suchen Sie nach Qualitätspatches von Microsoft.

  • Bekannte Probleme und Lösungen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)/Informationen zu Upgrade und Treibern/Getestete Produkte

Computer

  • Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Windows 11

  • Upgrade auf Windows 11 mit Windows Update

  • Wo finde ich Treiber und Software von Windows 11 für mein Modell?

  • HP Business-PCs und Business-Workstations, die mit Windows 11 getestet wurden

  • HP Business-PCs – Kompatibilität von HP Client Security Manager und Windows 11

Drucker

  • Mit Windows 11 kompatible HP Drucker/Druckertreiber und Software

Videos zu HP Windows 11

  • Vorbereitung des HP PC das Upgrade auf Windows 11

  • Upgrade auf Windows 11 mit Windows Update

  • Erstmaliges Einrichten von Windows 11

Ressourcen für Microsoft Windows 11

  • Informationen zu Upgrades/Gängigen Themen

  • Windows 11 wie ein Pro verwenden

Wenn Sie Software und Treiber für Windows 10 oder Windows 11 herunterladen möchten, besuchen Sie unsere Seite HP Kundensupport – Software- und Treiber, um die neuesten Treiber für Ihr Produkt zu erhalten.

 

Support für Windows 10

Um Support-Informationen zu Windows 10-Updates und Fehlerbehebungen für Probleme zu erhalten, wählen Sie die Produktreihe aus und fahren Sie fort.

 

Computer
Drucker

Hinweis: USB-Drucken ist seit dem Windows-Update im Juni nicht mehr möglich. Beheben von USB-Druckproblemen

Mit dem Windows-Update 10 22 H2 getestete HP Produkte

HP stellt laufend Treiber und Software für Produkte bereit, die mit dem Windows-Update 10 22 H2 getestet wurden.

 

Ob Ihr HP Produkt das Windows-Update 10 22 H2 unterstützt, können Sie dem Dokument Mit Windows 10 getestete HP Produkte entnehmen


Weitere Informationen von Microsoft zum Windows-Update 10 22 H2 finden Sie unter support.microsoft.com 

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Vorbereitung des HP PC das Upgrade auf Windows 11
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Upgrade auf Windows 11 mit Windows Update
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