Dobro došli u virtualni centar za popravke HP-ove podrške
Trebate pomoć za početak popravke PC-ja? Slijedite ove korake:
Skenirajte PC
Unesite kôd
Započni popravku
Skenirajte PC
Skenirajte PC da saznate treba li mu popravka. Pokrenite alat za podršku HP PC Hardware Diagnostics za Windows. Može pronaći i riješiti probleme ili pružiti kôd da vam pomogne lako započeti popravku na mreži. HP PC Hardware Diagnostics za Windows dolazi unaprijed instaliran na novim HP-ovim računalima. Ako se ne nalazi na vašem, preuzmite ga ispod:
Test obuhvaća sljedeće stavke:
- Baterija i napajanje
- Memorija
- Tvrdi disk
- Bežična veza
- Tipkovnica
- Procesor
I drugo...
VIDEOZAPIS:
Naučite kako testirati hardver HP-ova računala iz Windowsa
Unesite ID kôd greške da započnete proces popravke
Ako naši alati za podršku utvrde da vaš PC treba popravku i primili ste kôd o greški od 24 cifre, unesite ga ispod skupa s brojem proizvoda. Bit ćete preusmjereni na resurse koje trebate da započnete popravku PC-ja.
* obvezatno polje
Pomoć u vezi s potrganim dijelovima i problemima koje ne rješavaju alati za podršku
Alat za podršku ne može detektirati neke probleme kao što su potrgane šarke i napukli ekrani, ali je popravka i dalje neophodna. Obratite nam se da započnete popravku za te slučajeve.
Riješite probleme s PC-jem pomoću naših dodatnih alata za podršku
Pronađite automatske dijagnostičke alate koji vam mogu pomoći riješiti uobičajene probleme s računalom kao što su odsustvo napajanja, nepodizanje sistema, spor PC, problemi sa zvukom, bežična mreža, oporavak i problemi s Windows sustavom.
Koristite jedan od naših alata za podršku da pronađete i popravite uobičajene probleme s pisačem
Pronađite i riješite probleme pomoću aplikacije HP Print and Scan Doctor
Pronađite i riješite probleme kao što su:
- Postavljanje pisača
- Pisač je izvan mreže
- Zadatak ispisa je zaglavljen u redu
- Ispis nije moguć
- Skeniranje nije moguće
I drugo...
Preuzmite aplikaciju HP Print and Scan Doctor
Samo za Windows
VIDEOZAPIS:
Kako riješiti problem s ispisom i skeniranjem pomoću aplikacije HP Print and Scan Doctor
Pomoć u vezi s potrganim dijelovima i problemima koje ne rješavaju alati za podršku
Alat za podršku ne može detektirati neke probleme kao što su potrgane šarke i napukli ekrani, ali je popravka i dalje neophodna. Obratite nam se da započnete popravku za te slučajeve.
Riješite probleme s pisačem putem dodatnih alata za podršku
Saznajte kako prepoznati i riješiti uobičajene probleme s HP-ovim pisačem pomoću naših raznovrsnih automatiziranih rješenja uključujući dijagnostičke alate, virtualnog agenta i alata za rješavanje problema.
Resursi za pomoć za korisnike Mac računala
HP-ov pisač je izvan mreže ili ne reagira za Mac računalo
Zadatak ispisa je zaglavljen u redu za ispis za Mac računalo
.svg)
Provjerite status popravke na mreži
HP će vam pružiti dostupne detalje uključujući informacije o transportu te očekivani datum isporuke. Unijet ćete broj narudžbe usluge, a zatim svoju adresu e-pošte ili serijski broj proizvoda na sljedećem zaslonu.
Provjerite status popravke sada
Ako ne možete pronaći status popravke, obratite nam se.
Više pomoći
Obratite se HP-ovoj podršci da pokrenete slučaj ili dobijete pomoć.
Obratite nam se
Pronađite HP-ov certificirani servisni centar u svom području da vam pomogne s popravkom.
Saznajte više
Održavajte HP-ove uređaje s ugrađenom automatiziranom podrškom, ažuriranjima i ispravkama za PC-je i pisače.
Saznajte više
