あらゆるサポートを一つのHPアカウントから
あらゆるサポートを一つのHPアカウントから
一つのHPアカウントからまとめてサポートと製品情報を提供します。
HPアカウント作成と製品登録をするとメリットが得られます
お客様の情報をすべて一ヶ所にまとめましょう
support.hp.comにパーソナライズされたマイダッシュボードアカウントをセットアップし、HPと一緒にお使いの製品を登録しましょう。マイダッシュボードが、お使いの製品で利用可能な HP カスタマーサポートのオプションに接続します。その他のベネフィットとして、お使いの製品に特有の情報、保証ステータス、ソフトウェア、ドライバー、トラブルシューティングなどを受けられます。
お使いの製品に特有のサポートを受け、迅速にお問い合わせ方法を見つけられます
アカウントを作成することで、お使いの製品に関してのトラブルシューティング診断、ビデオ、そして役立つドキュメントに簡単にアクセスできるようになります。
必要な時にお問い合わせ方法を見つけられるよう、保証情報や仕様についてはいつでも利用可能です
どこからでもアカウントにアクセスできます
お使いの電話またはアプリケーション HPサポート・アシスタントも含め、あらゆるデバイスからサインインできます。
アプリを使うと、追加のヘルスステータスが受け取ることができ、デバイスを最新の状態に保ちながら診断ツールを適切に作動させることができます。
ビデオ
HPサポートの新しパーソナライズされたサポートダッシュボード体験
HPサポートの新しパーソナライズされたサポートダッシュボード体験へようこそ。新しいアカウントの作成方法とダッシュボードに最初のデバイスを追加する方法を説明しています。
一つのアカウント、その利用法は多岐にわたります
HPアプリケーションとサービスについて確認するにはHPアカウントにアクセス。
HP サポートコミュニティ (英語) - HPアカウントを使ってコミュニティ内の会話に参加すると、解決方法の発見、質問、そしてHP製ノートブック、プリンター、デスクトップ、タブレットなどの使用時に役立つヒントの共有をできます。HPのエキスパートやHPの従業員から回答を得たり、誰かにガイダンスを提供してみましょう。
HP Instant Ink - アカウントステータス、アカウント情報、インクレベル、印刷履歴、アカウント履歴、ヘルプ情報。
公式オンラインストアHP - 注文履歴、アカウント情報、アドレス帳など。
HP Smart - HP Smartアカウントを使って、お使いの電話から印刷したり、手間をかけずにインクを注文したりできます。
他にも便利なことが色々あります！
アカウント作成
登録オプションの選択
個人アカウント
- 個人用デバイスと設定の保存
- サポートリソースへの簡単アクセス
ビジネス／ITアカウント
- ビジネス用の契約と保証の管理
- サポートケースの送信と管理
